商品には「完成品」「シアター素材」「ダウンロード版」があります。

● **完成品**：届いたらすぐに使える状態です。
● **シアター素材**：印刷済みの素材です。商品により、カット・貼り合わせなどの準備が必要です。
● **ダウンロード版**：購入後にデータを受け取り、ご自宅や園で印刷して使います。

ご購入前に、商品ページの「サイズ」「セット内容」「カット済み／未カット」「印刷用紙」をご確認ください。迷った場合は、商品名または商品ページのURLを添えてお問い合わせください。

**発送・お届け**
ご入金確認後、概ね3日以内に発送します（在庫状況や制作状況により前後する場合があります）。発送完了後は、BASEにご登録のメールアドレスへ通知が届きます。

お急ぎの場合は、ご購入前に「使用予定日」と「希望の到着時期」をお知らせください。速達対応が可能な商品もありますので、事前にお問い合わせください。

**ダウンロード版とお支払い**
ダウンロード版は、決済完了後に登録メールアドレスへ案内が届きます。届かない場合は、迷惑メールフォルダと登録アドレスをご確認ください。ダウンロード商品の性質上、購入後の種類変更・返品はできません。

**複数ショップの商品について**
当店は複数の作家・ショップの商品を取り扱っています。異なるショップの商品を同時購入した場合は、発送元や発送日が分かれ、複数の荷物で届くことがあります。ひとつ目の荷物が届いたあとも、残りの商品が別便で届く場合がありますのでご安心ください。

お客様都合による注文後の変更・キャンセル・返品は、原則としてお受けしていません。

内容違い・不足・破損などがあった場合は、到着後できるだけ早く、**注文ID・商品名・状態が分かる写真**を添えてお問い合わせください。

「どの商品を選べばよい？」「使用日に間に合う？」「データが届かない」など、ご不明点は購入前でも購入後でもお気軽にご相談ください。